Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip gmk.lt tvarko interneto svetainės lankytojų, pirkėjų ir per kontaktų formą besikreipiančių asmenų asmens duomenis, taip pat kaip svetainėje naudojami slapukai, įskaitant Google Analytics slapukus.

Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra GKM Group, vykdanti prekybą elektroninėje parduotuvėje gmk.lt (toliau – Bendrovė arba mes).

Kontaktiniai duomenys:

  • El. paštas: info@gmk.lt
  • Telefonas: +370 606 44443

Kilus klausimams dėl šios privatumo politikos ar jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite susisiekti aukščiau nurodytais kontaktais.

Kokius asmens duomenis renkame

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos asmens duomenis:

  • Pirkimo ir užsakymo duomenys:
    – vardas, pavardė;
    – pristatymo adresas;
    – telefono numeris;
    – el. pašto adresas;
    – informacija apie užsakytas prekes, apmokėjimą ir pristatymą.
  • Kontaktų formoje pateikiami duomenys:
    – vardas;
    – el. pašto adresas;
    – telefono numeris (jei nurodomas);
    – žinutės turinys ir kita jūsų savanoriškai pateikta informacija.
  • Techniniai ir naršymo duomenys:
    – IP adresas;
    – naudojamo įrenginio ir naršyklės informacija;
    – apsilankymo data, laikas, peržiūrėti puslapiai, naršymo kelias;
    – slapukų ir panašių technologijų surinkta informacija.
  • Rinkodaros duomenys:
    – informacija apie jūsų sutikimą arba nesutikimą gauti naujienas, pasiūlymus ar kitą rinkodaros turinį.

Kokiais tikslais tvarkome duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • užsakymų priėmimo, administravimo, apmokėjimo ir prekių pristatymo tikslais;
  • klientų aptarnavimo ir užklausų nagrinėjimo tikslais;
  • susisiekimo su jumis tikslu, kai kreipiatės per kontaktų formą, el. paštu ar telefonu;
  • apskaitos ir teisinių prievolių vykdymo tikslais;
  • svetainės veikimo, saugumo ir kokybės užtikrinimo tikslais;
  • statistinės analizės tikslais, naudojant Google Analytics;
  • tiesioginės rinkodaros tikslais, jei tam esate davę atskirą sutikimą.

Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi šiais pagrindais:

  • sutarties vykdymu arba veiksmais prieš sutarties sudarymą, kai pateikiate užsakymą;
  • teisės aktų nustatytų prievolių vykdymu, pavyzdžiui, apskaitos ir mokesčių srityje;
  • mūsų teisėtu interesu užtikrinti svetainės veikimą, saugumą, užklausų administravimą ir verslo analitiką;
  • jūsų sutikimu, kai tvarkymas susijęs su nebūtinaisiais slapukais ar tiesiogine rinkodara.

Slapukai ir Google Analytics

Svetainėje naudojami slapukai, kad būtų užtikrintas jos veikimas, pagerinta naudotojo patirtis ir renkama statistinė informacija apie lankytojų elgseną.

  • Būtinieji slapukai
    Šie slapukai reikalingi tam, kad svetainė tinkamai veiktų. Be jų tam tikros funkcijos gali neveikti.
  • Analitiniai slapukai
    Svetainėje naudojame Google Analytics. Šis įrankis padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine: kokius puslapius aplanko, kiek laiko juose praleidžia, iš kokių įrenginių ar šaltinių ateina į svetainę. Google Analytics gali naudoti pirmosios šalies slapukus, pavyzdžiui, identifikatorius, skirtus atskirti naudotojus ir sesijas. Analitiniai slapukai naudojami tik statistikos ir svetainės tobulinimo tikslais. Kai tai taikoma pagal teisės aktus, tokie slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą.
  • Slapukų valdymas
    Galite bet kada pakeisti savo slapukų pasirinkimus svetainės slapukų juostoje, taip pat apriboti ar ištrinti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus kai kuriuos slapukus dalis svetainės funkcijų gali neveikti tinkamai.

Kontaktų forma

Kai pildote svetainėje esančią kontaktų formą, tvarkome jūsų pateiktus duomenis tam, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausą, suteikti informaciją apie prekes ar paslaugas, išnagrinėti komentarus ar nusiskundimus ir, jei reikia, tęsti bendravimą.

Pildydami kontaktų formą prašome neteikti perteklinių ar jautrių asmens duomenų, jei jie nėra būtini jūsų užklausai išnagrinėti.

Kam galime perduoti duomenis

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina:

  • mokėjimo paslaugų teikėjams;
  • siuntų ir pristatymo partneriams;
  • IT, svetainės priežiūros, hostingo ir analitikos paslaugų teikėjams;
  • apskaitos, teisinių ar audito paslaugų teikėjams;
  • valstybės ir priežiūros institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
  • Kai naudojamas Google Analytics, tam tikra statistinė informacija gali būti tvarkoma per Google paslaugas pagal jų taikomas duomenų apsaugos sąlygas.

Duomenų saugojimo laikotarpiai

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti arba tiek, kiek to reikalauja teisės aktai.

Pavyzdžiui:

  • užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktų nustatytus terminus;
  • kontaktų formos užklausų duomenys saugomi tiek, kiek reikia užklausai išnagrinėti ir pagrįstam laikotarpiui po to;
  • slapukų galiojimo terminai priklauso nuo konkretaus slapuko tipo ir jūsų pasirinkimų.

Jūsų teisės

Turite šias teises, susijusias su savo asmens duomenimis:

  • teisę gauti informaciją apie duomenų tvarkymą;
  • teisę susipažinti su tvarkomais duomenimis;
  • teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
  • teisę reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
  • teisę apriboti duomenų tvarkymą;
  • teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma;
  • teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
  • teisę bet kada atšaukti duotą sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu;
  • teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.
  • Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis el. paštu info@gmk.lt.

Duomenų saugumas

Imamės pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Vis dėlto duomenų perdavimas internetu niekada negali būti laikomas visiškai saugiu, todėl prašome atsakingai saugoti savo prisijungimo duomenis ir kitą konfidencialią informaciją.

Privatumo politikos keitimas

Turime teisę periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujinta versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos, jei joje nenurodyta kitaip. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų, komentarų, prašymų ar nusiskundimų, susijusių su privatumo politika ar asmens duomenų tvarkymu, susisiekite su mumis:

  • GKM Group / gmk.lt
  • El. paštas: info@gmk.lt
  • Telefonas: +370 606 44443
Pirkinių krepšelis